O site é confiável?

Sim. Trabalhamos com uma das maiores plataformas de pagamento e segurança para e-commerce no Brasil, o Mercado Pago, garantindo proteção em todas as etapas da compra.

Além disso, nosso site conta com certificado de segurança SSL, tecnologia obrigatória para lojas online no Brasil. Esse sistema criptografa todas as transações realizadas no site, assegurando o sigilo total dos dados e informações dos clientes.

Por que os produtos levam de 1 a 2 semanas para chegar?

A Mantum acredita que é possível oferecer camisetas de times e seleções com excelente qualidade e preços altamente competitivos no mercado brasileiro. Para tornar isso possível, trabalhamos com fornecedores localizados no exterior, como América do Norte, Europa e Ásia.

Quando um pedido é realizado em nossa loja, a solicitação é enviada diretamente ao fornecedor, que realiza o envio do produto para o endereço do cliente. Esse modelo permite reduzir custos e oferecer preços mais acessíveis.

Todos os pedidos acompanham número de rastreamento?

Sim. Prezamos pela transparência com nossos clientes. Todos os pedidos realizados na Mantum são enviados com código de rastreamento válido internacionalmente, permitindo o acompanhamento da entrega desde a postagem até a chegada ao destino.

Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?

Após a confirmação do pagamento, nossos fornecedores levam de 5 a 10 dias úteis para realizar o envio do produto e disponibilizar o código de rastreamento. Assim que o código estiver disponível, ele será enviado ao cliente. Caso esse prazo seja ultrapassado, basta entrar em contato com nosso atendimento.

As camisetas possuem boa qualidade mesmo com preço acessível?

Sim. A Mantum seleciona cuidadosamente seus fornecedores para garantir camisetas com excelente acabamento, conforto e fidelidade visual aos modelos de times e seleções, mesmo oferecendo preços mais acessíveis do que os praticados no mercado nacional.

Os tamanhos seguem o padrão brasileiro?

As camisetas seguem uma tabela de medidas internacional. Recomendamos que o cliente consulte atentamente a tabela de tamanhos disponível na página do produto antes de finalizar a compra, garantindo a melhor escolha.

Posso trocar ou devolver meu pedido?

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca ou devolução conforme nossa política vigente. Para isso, basta entrar em contato com o suporte da Mantum dentro do prazo informado nas políticas da loja.