Políticas de Privacidade
INFORMAÇÕES GERAIS
Nesta Política de Privacidade, buscamos esclarecer de forma transparente como ocorre a coleta, utilização, armazenamento e eventual compartilhamento dos dados pessoais durante a utilização dos serviços e a interação com as informações disponibilizadas em nosso website.
Os termos e informações contidos neste documento estão alinhados com a legislação brasileira vigente, em especial com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Prezamos pela inviolabilidade da privacidade de nossos usuários e atuamos com transparência em todas as nossas operações. Este documento foi elaborado com o objetivo de facilitar a compreensão e proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, evitando qualquer desencontro de informações. Assim, é indispensável a leitura integral desta Política de Privacidade.
Ao longo desta política, os termos “nós”, “nosso” ou “nossos” referem-se à Mantum, na condição de controladora dos dados pessoais. Já os termos “você”, “seu”, “usuário”, “cliente” ou “consumidor” referem-se à pessoa que acessa ou utiliza este website e é titular dos dados coletados.
Ao aceitar esta Política de Privacidade, o usuário autoriza expressamente o tratamento dos dados pessoais para os fins aqui descritos.
APRESENTAÇÃO
A Mantum atua no comércio eletrônico de produtos, operando no ambiente digital e oferecendo seus serviços por meio deste website. Na maioria das situações, a Mantum será a controladora dos dados coletados, sendo responsável pela proteção, segurança e tratamento adequado dessas informações.
COLETA DE INFORMAÇÕES
Durante a utilização de nossos serviços, alguns dados poderão ser coletados com a finalidade de viabilizar uma experiência adequada ao usuário.
Durante a prestação dos serviços, poderão ser coletados:
Dados pessoais:
Nome completo, e-mail, telefone, endereço e demais informações necessárias para a identificação do usuário e entrega dos produtos.
Dados de pagamento:
Informações necessárias para o processamento das transações financeiras, as quais são tratadas diretamente pelas plataformas de pagamento parceiras.
Dados dos pedidos:
Produtos adquiridos, quantidades, valores pagos, informações de envio e natureza da transação.
Durante a navegação no site, mesmo sem cadastro, poderão ser coletados:
– Produtos visualizados e pesquisas realizadas
– Informações de navegação
– Dispositivo utilizado
– Endereço IP
Outras informações:
– Dados fornecidos voluntariamente, como avaliações
– Informações públicas disponíveis
USO DAS INFORMAÇÕES
As informações coletadas são utilizadas de forma responsável e proporcional, para finalidades como:
– Processar compras e pagamentos
– Enviar produtos e informações de pedidos
– Fornecer suporte e atendimento ao cliente
– Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
– Cumprir obrigações legais e regulatórias
– Melhorar a experiência de navegação e os serviços oferecidos
– Comunicar ofertas e promoções, mediante consentimento
ARMAZENAMENTO DE DADOS
A Mantum adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais. No entanto, ressaltamos que nenhuma plataforma é totalmente segura. Caso haja qualquer suspeita de risco ou incidente envolvendo dados pessoais, o usuário deverá entrar em contato pelos canais oficiais.
Todas as páginas do site operam em ambiente seguro, utilizando certificado de segurança SSL, que garante a criptografia das informações transmitidas.
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Devido à natureza global da internet e à atuação de fornecedores e parceiros internacionais, poderá ocorrer a transferência de dados para outros países. Nesses casos, a Mantum assegura que tais transferências observam as exigências da LGPD e demais normas aplicáveis, garantindo a proteção da privacidade do usuário.
DIREITOS DO USUÁRIO
O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar informações sobre seus dados pessoais, bem como exercer os direitos previstos na legislação vigente, incluindo acesso, correção, exclusão ou revogação de consentimento, mediante solicitação formal pelos canais de contato.
O envio de comunicações promocionais ocorrerá apenas mediante consentimento e poderá ser cancelado a qualquer momento.
SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A Mantum adota práticas rigorosas de segurança para evitar acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida dos dados pessoais.
A Mantum não envia e-mails solicitando confirmação de dados, nem mensagens com anexos executáveis ou links suspeitos. Toda comunicação oficial direciona exclusivamente para os canais e domínios oficiais da empresa.
COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade do site, analisar tendências de navegação e personalizar a experiência do usuário. O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies por meio das configurações do navegador.
UTILIZAÇÃO RESTRITA A PESSOAS CAPAZES
As compras realizadas neste website devem ser efetuadas por pessoas legalmente capazes. Menores de 18 anos deverão estar acompanhados ou autorizados por seus responsáveis legais, que responderão pelos atos praticados.
DADOS PARA CONTATO
Para assuntos relacionados a esta Política de Privacidade, o usuário poderá entrar em contato pelos seguintes canais:
E-mail: contato@mantumsports.com
WhatsApp: +55 (11) 94518-8496
LEGISLAÇÃO E FORO
Esta Política de Privacidade foi redigida em conformidade com a legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), sendo eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias.
ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Mantum poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando aprimorar seus serviços e garantir maior segurança. As alterações passarão a valer a partir de sua publicação no website.
Recomendamos que o usuário revise periodicamente este documento.